CRM, Automatización y Analítica
Si no mides desde el clic hasta el cierre, estás adivinando
El CRM no es un software que tu equipo llena por obligación. Es el sistema nervioso de tu operación comercial. Implementamos Kommo CRM, dashboards de KPIs en tiempo real y automatización de seguimiento para que tu equipo pierda menos leads y cierre más rápido.
Sin CRM ni analítica, tu equipo comercial trabaja a ciegas
Tus leads se pierden entre WhatsApp, correo y Excel
No hay un solo lugar donde vivan todos tus leads. Cada vendedor tiene su propia forma de hacer seguimiento y cuando alguien se va, los leads desaparecen.
No sabes cuánto cuesta realmente un cliente nuevo
Puedes ver cuánto gastas en publicidad, pero no puedes conectar ese gasto con los clientes que realmente cerraste. Tomas decisiones de inversión sin datos reales.
Tu equipo no da seguimiento oportuno
Los leads se enfrían porque nadie los contacta a tiempo. No hay alertas, no hay recordatorios y no hay visibilidad de quién está atendiendo qué.
Cada reporte es un ejercicio manual que nadie quiere hacer
Al final del mes, alguien arma un Excel con números que nadie confía. No tienes visibilidad en tiempo real de tu pipeline de ventas.
Nuestra solución
El sistema que conecta tu marketing con tus ventas
Kommo CRM configurado para tu proceso
No instalamos un CRM genérico. Configuramos Kommo con las etapas de tu proceso comercial, campos personalizados y vistas que tu equipo realmente usa.
Dashboard de KPIs en tiempo real
Visualiza tu pipeline de ventas, costo por lead, costo por venta cerrada y rendimiento por vendedor. Sin esperar al reporte mensual.
Automatización de seguimiento
Notificaciones automáticas cuando un lead llega, recordatorios cuando un seguimiento se atrasa, alertas cuando un deal se estanca. Tu equipo no se olvida de nadie.
Tracking completo con GTM, GA4 y Meta Pixel
Configuramos Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Meta Pixel para rastrear cada interacción desde el primer clic hasta la venta cerrada.
Trazabilidad de fuente a cierre
Sabes exactamente qué campaña, qué anuncio y qué palabra clave generó cada cliente. Inviertes más en lo que funciona, cortas lo que no.
Flujos automatizados entre herramientas
Conectamos formularios, WhatsApp, campañas y CRM en flujos automáticos. La información fluye sin que nadie tenga que copiar y pegar datos.
El CRM y la analítica son el servicio que conecta todo el ecosistema. Sin este componente, cada servicio funciona aislado. Con él, tienes visibilidad total de tu inversión.
Ecosistema
La columna vertebral del Ecosistema Mandarina
El CRM y la analítica son las fases de Seguimiento y Optimización. Este servicio conecta todos los demás y les da sentido.
Campañas de Leads
Cada lead que generan las campañas entra al CRM con su fuente y datos UTM. Puedes ver exactamente qué campaña está generando clientes reales, no solo leads.
Ver servicio SeguimientoAgentes IA WhatsApp
El agente IA califica leads y registra toda la información en el CRM automáticamente. Tu equipo recibe leads pre-calificados con historial completo de la conversación.
Ver servicio ConversiónLanding Pages
Los formularios de las landing pages alimentan directamente el CRM. Cada lead incluye datos del formulario, fuente de tráfico y campaña de origen.
Ver servicioNuestro proceso
Cómo implementamos tu CRM y analítica
Diagnóstico de tu proceso comercial actual
Entendemos cómo trabaja tu equipo hoy, qué herramientas usan, dónde se pierden leads y qué información necesitas para tomar mejores decisiones.
Diseño del sistema
Diseñamos las etapas del CRM, los campos necesarios, las automatizaciones y los dashboards. Todo alineado a tu proceso real de ventas.
Configuración e integración
Configuramos Kommo CRM, instalamos GTM, GA4 y Meta Pixel, conectamos formularios y automatizamos flujos. Todo queda funcionando como un solo sistema.
Capacitación del equipo
Entrenamos a tu equipo comercial para que use el CRM como herramienta de trabajo, no como obligación. Sesiones prácticas con su flujo real.
Optimización mensual
Cada mes revisamos los datos del dashboard, identificamos cuellos de botella en tu proceso y ajustamos automatizaciones para mejorar resultados.
Proyectos
Equipos comerciales que venden con sistema
Hemos implementado CRM y analítica para empresas que necesitaban pasar de hojas de cálculo a un sistema real de gestión comercial.
Confían en Mandarina para conectar su marketing con sus ventas de forma medible.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre CRM y analítica
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a hola@mandarina.pe
Kommo está diseñado para equipos comerciales que venden por WhatsApp y redes sociales, que es la realidad del mercado peruano. Es intuitivo, potente y se integra nativamente con los canales que ya usas.
Configuramos el CRM para que sea más fácil usarlo que no usarlo. Con notificaciones automáticas, formularios pre-llenados y flujos simples. Además, capacitamos a tu equipo con sesiones prácticas.
Sí. Los dashboards se actualizan en tiempo real. Puedes ver tu pipeline, métricas de rendimiento y estado de cada lead desde cualquier dispositivo.
Evaluamos tu sistema actual. Si tiene sentido migrar a Kommo, te acompañamos en el proceso. Si prefieres mantener tu CRM, buscamos la mejor forma de integrarlo con el resto del ecosistema.
Deja de adivinar y empieza a medir
Agenda un diagnóstico gratuito de tu proceso comercial. Te mostramos exactamente dónde estás perdiendo leads y cómo un CRM bien implementado puede cambiar tus resultados.